پاسخ پرسش های پرتکرار

شما می توانید از قسمت "حساب کاربری من>سفارشات من" وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید. همچنین پس از تحویل سفارش شما به پست، برای شما پیامکی حامل کد‌رهگیری پستی ارسال می‌شود که می‌توانید با وارد کردن آن در سایت پست به نشانی https://tracking.post.ir از آخرین وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.

پارت سیکلت در سریع ترین زمان ممکن پس از ثبت سفارش توسط کاربران، سفارشات را توسط شرکت های پستی و باربری ارسال می‌کند و کد‌رهگیری را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. بدیهی است مدت زمان رسیدن بسته شما بستگی به شرکت های پستی و باربری دارد، اما از آنجا که جهت رفاه حال مشتریان مرسولات با پست پیشتاز ارسال می‌شوند، شرکت پست متعهد است که بسته ها را بین یک تا حداکثر پنج روز کاری تحویل گیرنده دهد. همچنین تمام مرسولات بیمه پستی می‌باشند. پارت سیکلت تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا در سریع ترین زمان ممکن مرسولات را به دست مشتریان خود برساند.

کد تخفیف اولین خرید پارت سیکلت برای کاربرانی است که اولین سفارش خود را ثبت می‌کنند و پیش از آن با حساب کاربری فعلی یا حساب های کاربری پیشین خود سفارشی ثبت نکرده‌اند. اگر این کد فعال باشد در صفحه اصلی سایت قابل مشاهده است.

صرفا اگر سفارشات شما در مرحله "در انتظار بررسی" باشد، امکان لغو آن از طریق تماس تلفنی با پارت سیکلت میسر است.

لطفا با پارت سیکلت تماس بگیرید.

در حال حاضر این امکان فراهم نمی باشد.

درخصوص کالاهایی که شامل گارانتی معتبر پارت سیکلت می باشند (دقت کنید که این گارانتی متفاوت از گارانتی اصالت و سلامت است) شرایط گارانتی از طریق دفترچه گارانتی ارسال خواهد شد و به اطلاع خریداران خواهد رسید.

بله، در حال حاضر این امکان برای کاربران فراهم شده است و برای این منظور می‌توانید با شماره 09920091224 و یا پشتیبان تلگرام در ارتباط باشید.