قوانین و مقررات وبسایت پارت سیکلت به شرح زیر می باشد :
کاربران و مشتریان گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات، کالاها و برنامههای پارت سیکلت به دقت ملاحظه و مطالعه فرمایید.
ورود کاربران و مشتریان به وبسایت پارت سیکلت هنگام استفاده از امکانات آن و خدمات ارائه شده توسط پارت سیکلت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات پارت سیکلت است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین پارت سیکلت از سوی کاربران و مشتریان است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
لازم است توجه فرمایید که کلیه اصول، راهبردها و رویه های پارت سیکلت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربران و مشتریان نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربران و مشتریان هستند. در صورتی که در قوانین مندرج، راهبردها، رویه ها و سرویس‌های پارت سیکلت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف کاربر یا مشتری
کاربر یا مشتری به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات پارت سیکلت اقدام نماید.
همچنین از آنجا که پارت سیکلت یک وبسایت خرده‌فروشی موتورسیکلت، قطعات، لوازم و خدمات مربوطه آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها، کالاها و خدمات پارت سیکلت استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به پارت سیکلت ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که پارت سیکلت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین متذکر می شویم که پارت سیکلت بهترین مسیر ارتباطی را تماس از طریق شماره تلفن می داند و لذا در صورت عدم پاسخگویی به شما در بستر سرویس های الکترونیکی، کاربران و مشتریان توافق می نمایند که از طریق تماس تلفنی اقدام به ارتباط با پارت سیکلت نمایند.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌ها و سایر مواردی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و بسترهای ارتباطی مورد تایید مشتری و کاربر است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی خدمات، رویدادها، کالاها، نظرسنجی ها و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، ممکن است پارت سیکلت برای اعضا، مشتریان و کاربران ایمیل یا پیامک ارسال نماید و یا اقدام به برقراری تماس تلفنی کند. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل، پیامک‌ها و تماس ها نداشته باشند، می‌توانند از طریق تماس تلفنی با پارت سیکلت و یا در صورت امکان از طریق پروفایل خود عضویت دریافت خبرنامه پارت سیکلت را لغو کنند. لازم به ذکر است ایمیل ارتباطی پارت سیکلت info@partcycle.ir می باشد.
سیاست های رعایت حریم شخصی
پارت سیکلت اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت بهره می برند و استفاده میکنند را محترم شمرده و از آن محافظت می‌کند.
پارت سیکلت متعهد می‌شود که در حد توان از حریم شخصی شما محافظت کند و در این راستا، در حد توان تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت پارت سیکلت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات پارت سیکلت، مانند متن، تصاویر، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط پارت سیکلت جزئی از اموال پارت سیکلت محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار پارت سیکلت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای پارت سیکلت محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط پارت سیکلت و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار پارت سیکلت است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت پارت سیکلت و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای پارت سیکلت محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات پارت سیکلت، کاربران و مشتریان مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است. افراد زیر سن قانونی 18 سال میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت کالاهای مرتبط اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.partcycle.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه و تماس تلفنی از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت پارت سیکلت هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.partcycle.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش تماس با ما استفاده کنند. صفحه حریم خصوصی را در سایت پارت سیکلت مطالعه فرمایید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. پارت سیکلت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت هر روز امکان سفارشگذاری می‌دهد.
– کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت پارت سیکلت از طریق قسمت حساب کاربری من، سفارش ها، قابل پیگیری است و در صف پردازش قرار میگیرند. پارت سیکلت همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در پارت سیکلت به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای پارت سیکلت محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده طی حداکثر 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– پارت سیکلت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای پارت سیکلت محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت پارت سیکلت، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای پارت سیکلت محفوظ است. پارت سیکلت در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی حداکثر 72 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت پارت سیکلت می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران و مشتریان باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود و یا عواقب ناشی از آن تماما متوجه کاربر و مشتری خواهد بود و پارت سیکلت هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت و دیگر اطلاعات توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، پارت سیکلت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
– نام و نام خانوادگی کاربران و مشتریان باید با اطلاعات مدارک شناسایی مطابقت داشته باشد و در صورت عدم تطابق، فروشگاه‌‌های اینترنتی مجاز به ارائه خدمات به این گروه از مشتریان نخواهد بود. لذا خریداران محترم می بایست با ارائه تصویر کارت ملی خود و خرید از طریق کارت بانکی متعلق به شخص خریدار که با هویت سفارش دهنده در تطابق می باشد، اقدام به ثبت سفارش نمایند و استفاده از خدمات سایت به منزله تایید این مورد است.
لازم به ذکر است که این امر به منظور جلوگیری از سوء استفاده‌های احتمالی و مواردی نظیر جلوگیری از خرید با کارت‌های سرقت شده و موارد مشابه در نظر گرفته شده است.
– با توجه به ثبت سیستمی سفارش، در صورت صدور فاکتور به درخواست مشتری، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، در قسمت توضیحات سفارش اطلاعات حقوقی خود و مشخصات سازمان موردنظر را برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی به طور کامل وارد کنند.
همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
– از آنجا که پارت سیکلت یک وبسایت خرده‌فروشی آنلاین است، سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است، در صورت ثبت این مورد و یا سفارشاتی که با تعداد اقلام بالایی همراه هستند، لازم است پیش از ارسال، سفارش کاربران و مشتریان ابتدا توسط پارت سیکلت بررسی و در صورت تایید، پردازش گردد. در این موارد پرداخت وجه و تسویه، قبل از ارسال کالا الزامی است؛ در غیر اینصورت سفارشات با هماهنگی مشتری کنسل شده و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت شده حداکثر طی 72 ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
– در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف ها یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.
– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت‌انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران و مشتریان پرداخت خود را به طور کامل انجام دهند و بدیهی است که پارت سیکلت هیچگونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
پارت سیکلت همواره نهایت تلاش خود را به کار می گیرد تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید) به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و پارت سیکلت تمام مرسولات ارسالی برای مشتریان خود را قبل از ارسال تست می کند و لذا هیچ گونه مسئولیتی در صورت بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل متوجه پارت سیکلت نمی باشد.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل و شکستگی های احتمالی باید در عرض حداکثر 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش، به خدمات پس از فروش پارت سیکلت صرفا جهت اطلاع، توسط کاربر و مشتری گزارش شود.
سرویس مهلت تست 7 روزه پارت سیکلت
با هدف ایجاد سرویس‌های ارزش افزوده، پارت سیکلت این امکان را ایجاد نموده تا کلیه کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا 7 روز پس از تحویل، دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از سرویس گارانتی محصول، باشد.
لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش پارت سیکلت کنترل و بررسی می‌شود در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس بازگشت وجه و یا ارسال دوباره کالا برای مشتری می‌شود و پارت سیکلت حق انتخاب هر یک از این رویه ها را برای خود محفوظ می دارد.
آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل برطبق رویه ها در لحظه تحویل به مشتری باید به شرکت پستی اطلاع داده شود و خسارات احتمالی مسلما بر عهده شرکت پستی خواهد بود و پارت سیکلت مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت، کاربر و مشتری موظف است در صورت وجود ایراد ظاهری حداکثر 24 ساعت پس از تحویل کالا مراتب را از طریق تماس تلفنی صرفا جهت اطلاع، گزارش دهد چراکه کلیه محصولات پیش از ارسال بازبینی و در صورت امکان تست شده و با رعایت اصول بسته بندی ارسال می شود و لذا تمام ایرادات ظاهری در حین ارسال کالا رخ داده و متوجه شرکت پستی خواهد بود. درغیر این صورت جهت تایید درخواست مرجوعی نیاز به ارسال مستندات شفاف می باشد. لازم به ذکر است که پارت سیکلت همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
برای تسریع در استفاده از سرویس مرجوعی و تعویض 7 روزه پارت سیکلت، دقت فرمایید که کالا به خوبی بسته‌بندی و در شرایط اولیه باشد، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن باشد و با اطلاع قبلی از طریق شرکت های پستی مورد تایید پارت سیکلت ارسال شود. کالا نباید مخدوش شده باشد یا آسیبی دیده باشد و حتما باید در شرایط اولیه باشد. درخصوص اغلب قطعات برقی پیش از نصب قطعه بایستی تست انجام دهید و از نصب قطعه خودداری کنید. لازم به ذکر است در صورت استفاده از سرویس مرجوعی به هر دلیلی تمام هزینه های حمل و نقل به عهده خریدار می باشد.
در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در پارت سیکلت به اتمام برسد، و پارت سیکلت امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد می نماید و یا در صورت درخواست کاربران و مشتریان آن را جایگزین می نماید.
محتوا
پارت سیکلت نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویسها و کالاهای خود می‌کند و به منظور تولید محتوا از شرکتهای سازنده محصولات و نیز منابع و مراجع اصیل استفاده می‌کند. لازم به ذکر است پارت سیکلت تضمین نمی‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط پارت سیکلت دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب سایت پارت سیکلت هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینک‌های مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و سایت پارت سیکلت تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
© کلیه محتویات سایت پارت سیکلت شامل قانون حق تکثیر می باشد و به سایت پارت سیکلت تعلق دارد.
نظرات کاربران
بخش نظرات در پارت سیکلت با هدف، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد و همچنین مطرح کردن سوالات احتمالی کاربران است. بدیهی است بخش نظرات پارت سیکلت با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. پارت سیکلت در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی پارت سیکلت درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.
شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران پارت سیکلت
۱. فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.
۲. برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید. یک عنوان خوب کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب خواهد کرد.
۳. نقد کاربران باید شامل قوت‌ها و ضعف‌های محصول در استفاده‌ی عملی و تجربه‌ی شخصی باشد و مزایا و معایب به‌صورت خلاصه و تیتروار درج شود. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب محصول خودداری فرمایید.
۴. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
۵. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد؛ نه به‌صورت مطلق.
۶. جهت احترام‌گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت، لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
۷. با توجه به ساختار بخش نظرات، حتی الامکان از سوال‌کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوال یا درخواست راهنمایی خود را با تماس با پارت سیکلت مطرح کنید.
۸. کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تاییدنشدن نظر کاربر می‌شود.
۹. قسمت نظرات سایت، با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌وگو دارد، تایید نخواهد شد.
۱۰. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظردهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.
۱۱. در بخش نظرات مبلغ «قیمت» را ذکر نکرده، درباره‌ی آن سؤال نکنید و نظری ندهید.
۱۲. در نظرات خود، از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی قوت‌ها یا ضعف‌های محصول خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه‌آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
۱۳. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن، نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک‌دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید. همچنین بدیهی است نظراتی که جنبه پیام های تبلیغاتی دارند تائید نخواهند شد و یا ممکن است نظرات حاوی لینک های خارجی و تبلیغاتی و یا بخش هایی که مورد تایید نیست ویرایش شود و پارت سیکلت این حق را برای خود محفوظ می دارد.
۱۴. تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول موردنظر باشند؛ لذا بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.
۱۵. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش از پارت سیکلت را در قسمت مربوط اعلام کنند؛ لذا هیچگونه نقدی را درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.
۱۶. توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.
۱۷. بهتر است مطالبی در این بخش ثبت شود که برای بازدیدکنندگان سایت مفید باشد؛ لذا از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری در این بخش پرهیز کنید.
۱۸. لازم است نظرات خود را به صورت نگارشی ثبت کرده و از کوتاه‌کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه‌ی تایید نظرات کاربران است.
۱۹. کامنت هایی که با عرف جامعه مغایر هستند تایید نخواهند شد.
توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش با پارت سیکلت تماس بگیرید یا از طریق فرم صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش، سوال یا درخواست خود را مطرح کنید.
برای ارسال سایر درخواست‌ها یا پیشنهادها، انتقاد یا شکایت های خود نیز از فرم صفحه “تماس با ما” استفاده کنید یا به ایمیل آدرس info@partcycle.ir ایمیل ارسال کنید.
سیاست قیمت گذاری
سیاست های قیمتگذاری در پارت سیکلت مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‌های ارائه شده برای کالاها در پارت سیکلت قیمت‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند، بدیهی است در صورت افزایش قیمت از سوی تولیدکنندگان یا تامین کنندگان، پارت سیکلت نیز مجاز خواهد بود کالا ها را به قیمت روز عرضه کند. پارت سیکلت همواره در تلاش است بهترین کیفیت را همراه با نازلترین قیمت برای مشتریان خود فراهم آورد.
با نهایت احترام به کاربران، پارت سیکلت نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، پارت سیکلت موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده می باشد و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‌کند و هزینههای بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی می‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز
طرح تشویقی شگفت‌انگیز با هدف ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج می‌شود که این کالاها تنها برای ساعتهایی امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت‌انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت‌انگیز باشد، قیمت شگفت‌انگیز اعمال می‌شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، پارت سیکلت تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام می‌شود.
نمایندگی
پارت سیکلت در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها و تراکنشهای مالی از طریق دفتر مرکزی و وب سایت پارت سیکلت پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به پارت سیکلت اطلاع دهید. برای خرید تنها باید به وب سایت پارت سیکلت مراجعه و سفارش خود را ثبت کرد.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد پارت سیکلت هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
پارت سیکلت خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید. از همراهی شما سپاسگزاریم.
